新浪科技 何畅

  巨头瞄准了同城零售这块蛋糕。

  今年4月,天猫超市事业群升级为同城零售事业群。据《晚点LatePost》报道,有阿里巴巴内部人士表示,目前同城零售事业群已上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。

  除阿里巴巴外,京东零售也成立了大商超全渠道事业群,整合原有消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店,任命原消费品事业部负责人冯轶为该事业群负责人。

  而立足外卖基本盘的美团点评则将触角伸向了实物电商,不仅要万物到家,还要持续布局分钟级配送网络,数字化助力1000万家门店。

  谈及在同城零售领域的竞争,京东零售集团物竞天择事业部总经理李昌明近日在接受新浪科技等媒体采访时表示,目前整个市场呈现出了“三国杀”的局面,对于局中的三家而言,侧重点与业务模式都有所不同。他认为,美团点评以外卖起家,基于地理位置履约,本地生活方面业务较为广泛,但在商超领域根基尚浅,与商超、品牌的关系还处于起步阶段。阿里巴巴则具备自己的生态优势,但在即时配送领域还属于外来者角色。至于京东,他指出,未来会在与品牌合作的基础上,继续强化供应链基因,而“物竞天择”项目就是在这个方向上的整体优化。

  作为京东零售在最后一公里配送的探索与实践,“物竞天择”项目运转已有一年。李昌明介绍,这不仅是京东零售的创新项目,也是京东零售践行全渠道核心探索的创新项目,在未来会逐渐成为公司战略项目。“我们会通过链接全渠道,打造极致的供应链,通过数字化方式实现成本、效率、体验的最优解。”

  据悉,目前商超连锁百强中超过半数的企业已接入“物竞天择”项目,而除了商超领域,京3C、服饰、家居、医药、鲜花等品类也在与“物竞天择”项目进行接通。李昌明举了个送水的例子,如果消费者购买了农夫山泉的水,按照原有业务模式,品牌商需要将这些水运到京东大仓,京东大仓再通过物流层层分拣送到消费者手中。但现在通过“物竞天择”项目,可同农夫山泉品牌商的整个网点体系打通,消费者在京东下单后即匹配到距离其最近的网点,就近配送,不仅时效明显,由于配送距离缩短,成本也降低了近一半。

  这意味着更大程度的开放,也涉及到较多底层的改造。谈及面对的挑战,李昌明感慨:“目前遇到的最大挑战来源于我们自身。”既有系统上的,也有消费者购买习惯上的。

  不仅是京东,品牌也要在新的环境中做出选择。从品牌商内部组织结构来看,通常分为线上和线下两个渠道团队,而“物竞天择”项目更多样的品牌合作方式也意味着线上决策、线下出货,营销或存在冲突。李昌明告诉新浪科技,这是一个不小的转变,也代表着新的挑战,但由于全渠道和用户数字化的不可逆的,也在倒逼品牌进行变革。他透露,在快消品牌中,宝洁已成立全域部门,相当于将此前的电商团队和线下KA团队进行整合——就是为了迎接和顺应全渠道、同城业务的大势,而当下向这一方向迈进的品牌正变得越来越多。

  至于同城零售的竞争,李昌明预计,未来两到三年竞争会比较惨烈。在他看来,外卖业务相当于日频业务,高频但供应链不够深;基于B2C的电商是月频业务,竞争延续却很难打到对方腹地;如今各家集中火力猛攻的同城零售业务,其实是周频业务,具有属地差异化的特点,离消费者的物理距离、多元化诉求更近。“谁占据了这个有利的市场地位,就占据了非常重要的战略地位,对三家的格局都可能产生影响。”他说道。

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